昨日・1/31、a-know (ver 0.38.10) がリリースされました。更新内容は以下のとおりです。
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「実践カスタマーサクセス」を受講していました
「実践カスタマーサクセス」とは、「カスタマーサクセスとは何か」の著者である弘子ラザヴィ氏が代表を務める、サクセスラボ株式会社主催の有償セミナー。
カスタマーサクセスとは何か――日本企業にこそ必要な「これからの顧客との付き合い方」
- 作者:弘子ラザヴィ
- 発売日: 2019/07/03
- メディア: Kindle版
現場で実践するための「カスタマーサクセス計画大綱 2021」を完成させるオンラインプログラム として、以下の豪華講師陣とともに、2020年9月6日から2020年12月20日までの間、毎週日曜日の10時から1時間〜1時間半の日程で催行されていました。
- 弘子ラザヴィ氏（サクセスラボ）
- 是村 潤 氏（CircleCI Japan）
- 礒野 亘 氏（beBit）
- 岩田 健吾 氏（Repro）
セミナー自体も比較的長期にわたるものでしたが、このセミナーで作成した「カスタマーサクセス計画大綱 2021」のチーム内への共有が今日終わり、ようやく自分の中で一区切りがつきました。そこで、チーム内に共有した内容の一部を、ここにも残しておきたいと思います。
続きを読む家の電力使用量を計測・記録しはじめた
連日の電力供給量逼迫のニュースに触れ、そういえば、ということで計測をしはじめてみた。「推測するな、計測せよ」ってやつ。記録についてはいつものとおり（？）、Pixelaを使う。
計測・記録しはじめてまだ一週間も経っていないけど、現状の状況は以下のようなかんじ。
a-know/Electric Power Consumption | Pixela
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